新安晚报 安徽网大皖客户端讯 涡阳10岁男孩浩浩玩游戏、看直播，先后充值买装备、打赏快手平台游戏主播，共花费12万多元，花光了父母多年积蓄（详见本报3月9日报道）。昨日，浩浩的母亲潘女士激动地告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者，已经收到快手直播平台、腾讯公司的退款，并感谢记者的帮助。

3月10日，该篇报道发出的第二天，快手直播平台与潘女士联系，同意潘女士的退款请求，并表示会发送退款申请给潘女士。之后，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者也与快手直播平台取得联系，希望快手公司能尽快处理此事。3月12日中午，潘女士与快手直播平台达成全额退款协议，并于3月13日收到快手公司的全额退款。

而和平精英、王者荣耀的游戏方腾讯公司，在3月11日同意了潘女士的退款请求，双方就退款金额进行了协商。当天晚上，潘女士提交退款申请，腾讯公司于3月20日退回22100元“关怀金额”到潘女士账户。

昨天下午，记者获悉，浩浩在香肠派对游戏中充值的5252元，潘女士和香肠派对游戏方依然就退款事宜在交涉中。从2月28日到3月20日，经过了 20 多天，潘女士终于拿回了自己绝大部分的积蓄，她表示会吸取教训，对电子支付密码等多加小心，今后注意多陪伴孩子，教育好孩子。

马梦成 新安晚报 安徽网大皖客户端记者 许佳